11 Kasım 2018 Pazar

Dijital Okuryazarlılık Nedir ? | Neden Dijital Okuryazar Olmalıyız ?

İnternet yıllardır hayatımızın içinde yer alıyor. İnternete gelene kadar bir çok teknoloji ürünü hayatımızı epeyce değiştirdi, hem sosyokültürel yapımızı hem sosyoekonomik yapımızı epeyce farklı noktalara evrimleştirerek yeni toplumlar yarattı. Geçtiğimiz 10 yılın ise medeniyet seviyelerinin ölçümlerinden birisi teknoloji okuryazarlığı, ancak günümüze baktığımızda artık işler daha fazla değişime uğramaya başladı. "Dijital" diye bir kavram yaratmaya başladık, bu kavram günümüzde tüm geleneksel ve eski tip iş süreçlerinin ve araçlarının önüne geçti. Artık önce dijital diyor, sonra diğer kavramı kullanıyoruz.

Dijital Okuryazar
Her şey dijitale dönmeye başladı,  "Dijital Pazarlama", "Dijital Finans", "Dijital Alışveriş"... Listeyi daha çok uzatabiliriz ancak dijital kavramı sadece sektörleri değil, toplum yapısını da etkilemeye başladı. Buzdolabında elektronik ekranlardan tutun, otomobillerde android ekranlar, bluetooth ve wifi kulaklıklar... Listeyi benden daha başarılı uzatabileceğinizden eminim. Anlayacağınız hayatımızın her noktasına işleyen yoğun bir teknoloji ve yoğun bir dijitallik söz konusu.

Çağımızın adı bile artık "Dijital ve Görsel Çağ" peki bizler bu çağa ayak uydurmakta ne kadar başırılıyız ? Sosyal yapımızı geliştiriyor muyuz ? Bu dijital yapıları hayatımızın içine entegre edebiliyor muyuz ? Faydalanabiliyor muyuz ?

"Dijital Okuryazarlılık" Nedir ? 

Dijital okuryazarlılık akıllı telefonlar, tabletler, laptoplar veya herhangi bir elektronik cihaz gibi ağ altyapılı cihazlar aracılığı ile bir bilgiye ulaşma, anlama, üretme, analiz etme ve paylaşabilme becerilerinin hepsini ifade eder. Ancak Dijital okuryazarlılık asla bilgisayar kullanmak veya Sosyal medya kullanmak gibi düşünülmemeli. Bilginin akışının çok yoğun olduğu bu dönemde bilgiyi veya herhangi bir içeriği kendisi için faydalı olarak kullanabilme, yeterince anlayabilme ve analiz etme yetisini anlatmaktadır.

Neden Önemli ? 

Dijital Okuryazarlılık neden önemli sorusuna gelince. Artık verinin temelini dijital kütüphaneler, dijital sunucular veya dijital kaynaklar oluşturmakta, bu çığ gibi büyüyen bir akım veya büyük bir akımın başlangıcı olabilir, ancak çıktığı günden beri popülerliğini asla yitirmedi. Bunun en büyük sebebi ise hayatı kolaylaştırıyor ve görsel olarak epey tatmin edebiliyor ve de mesafe tanımıyor olmasıdır. Bu nedenle toplum ve iş dünyası tarafında epeyce benimsendi. Çok büyük firmalar ile yaptığım röportajlar ve görüşmelerde en çok önem verdikleri ilk 5 maddenin içerisinde "Dijital Okuryazarlılık" mutlaka yer almakta ve bu maddeye her geçen gün önem veriyorlar. Büyük ölçekli firmalar kendi içlerinde inovasyon veya dijital dönüşüm birimleri kurmaya başladı ve çok ciddi yatırımlar yaparak kendi içlerinde bir şeyler üretip değer yaratabileceklerinin farkında vardı.

Geleceği Nedir ? 

Dijital okuryazarlılık benim gözümde teknoloji ve bilgisayar çağının ayak izleri ancak bir başka çağın ise ön aşaması, yani bir geçiş formu, çok daha uzun sürmeden  (15 Yıl gibi bir tahminim var.) dijital çağ kendini çok başka bir teknoloji altyapısına bırakıyor olacak ki ben bunun Sanal çağ olacağını öngörüyorum. Ancak bir sonraki çağı yaratanlar veya erken benimseyenler arasında olmanız için tek şansınız var, daha fazla geç olmadan bu çağa ayak uydurmak ve "Dijital Okuryazar" olmak.

Nasıl Dijital Okuryazar Olurum ? 

Nasıl dijital okuryazar olurum sorusunun cevabı çok basit, öncelikle dijitallik seviyenizi belirlemeniz gerekiyor, teknolojiye ne kadar hakimsiniz ve kullanımınız nedir ? Eğer bu soruya cevabınız "iyi" ise, dijitali hayatınıza katmanın tam vakti, artık bir bilgisayar gibi düşünmeye başlamalısınız. İstediğiniz her bilgiye ulaşmak için önceliğiniz Google vb. arama motorları olmalı, içerik üretmeye başlamalı, çevreye faydalı olabilecek her durumu gözetmeli. İnovatif düşünceye sahip olmalısınız. İnovatif düşünceyi öğrenebilmek için, İnvoatif Düşünce Podcast'ini dinleyebilirsiniz. Sorun temelini gözetmeli ve çözümlerinizi teknoloji etrafına dizmelisiniz. Her gün 20 dakika metodu ile yeni şeyler öğrenmeli ve bunu aylık periyotlar halinde değiştirmelisiniz. Teknoloji ve inovasyon blogları okumalı ve haberlere göz atmalısınız. Ayrıca startuplar'ın bir gününü incelemenizi epey tavsiye ederim çünkü esas dijital kaynakları en çok onlar kullanmakta. Sosyal medyayı aktif, e-mail süreçlerini daha verimli, Google gibi arama motorlarını daha sık kullanmalı ve her yeni teknolojiyi kullanmak adına açık olmalı ve hangi noktada fayda yaratabileceği üzerine kısa da olsa kafa yormalısınız.


Türkiyede Dijital Okuryazarlık Durumu ? 





    • 2013 yılında yapılan araştırmalara göre arama motorlarını en fazla kullanana ülkeler Kuzey Avrupa ülkeleri iken Türkiye %49 ile son sırada yer almaktadır.
    • En fazla ekli e posta gönderen ülke sıralamalarında yine Kuzey Avrupalılar zirvede iken, Türkiye %29 ile yine son sırada yer almaktadır.
    • İnternet üzerinden Skype, Zoom, Google Hangouts gibi videocall veya audiocall araçları kullanımında Türkiye epey başarısız bir oran ile son sıralarda.


    Bu durumun en büyük sıkıntısını ise özel sektörler ve startuplar çekmektedir. Üretilen ürünün yarattığı değeri daha iyi bir performans ile ortaya çıkması için müşterilerinin dijitale aşina olması ve o ürüne ön yargı ile yaklaşmadan faydasını alması gerekmekte, ne yazık ki ülkemizde gelişemeyen ekonominin temel sebeplerinden birisinin de dijital okuryazarlılığın epey düşük olması.

    Ülkemizde üretilemeyen teknolojinin tek sebebi olarak gösterdiğim dijital okuryazarlılık eğer biran önce önlemi alınmadan bu seviyelerde seyretmeye devam ederse teknolojilerden çokça geride kalacağız ve sosyokültürel yapımızın evrimleşemeyişinin cezasını çekeceğiz, ve gelişmekte olan ülkeler sıralamasında da gerilere düşeceğiz.

    Tahmini olarak ülkemizde dijital okuryazar sayısı %24 olarak değerlendiriliyor. Bu sayı Amerikada %76 civarında iken İngilterede %79 ve İzlandada %87 oranlarında. Acilen halkımız dijital okuryazarlılık seminerleri veya eğitimlerine teşvik edilmeli.

    Sizler geleceğe daha iyi bir Türkiye bırakmak istiyorsanız eğer, üretin, çalışın, dijitale önem verin, çağın gereksinimlerine ayak uydurun ve Unutmayın. Çağı Değiştirin !


3 Kasım 2018 Cumartesi

E-Poata Pazarlaması Nedir ? | E-Mail Marketing Nasıl Yapılır ?


En eski dijital pazarlama yollarından birisi olan E-posta pazarlamasının günümüzde ulaştığı hacim ve faydası sayılarla ifade edilemez boyutlara ulaşmıştır. Yatırım geri dönüşü epey yüksek olan e-posta pazarlaması, özellikle düşük bütçe ile pazarlama yapmak isteyenlerin hemen imdadına yetişerek başarılı kampanyalar yürütmelerini sağlamaktadır.

Tarihçesine girmeden yaklaşık 15 yılın üzerinde varlıını sürdüren e-posta pazarlaması bilinen en eski dijital pazarlama methodlarından birisidir. Günlük e-mail akışının arttığı bu dönemlerde ise etkisini hissettirerek çoğaltmaktadır.

E posta pazarlaması

Temelinde, bültenler veya yazılar oluşturularak bir çok kişiye aynı anda ve aynı kalitede oluşturulan mailin ulaştırılmasını amaçlayan e-posta pazarlaması günümüzde belirli araçlar kullanılarak yapılmaktadır. Bunlara bir kaç örnem vermek gerekirse,

Bunlardan bazılarıdır. Bu sistemler üzerinden, e-posta kaydı toplayabilir, yeni bültenler veya mailler oluşturabilir, taslaklar kaydedebilir ve bu taslakları tek tuş ile e-mail listenizde yer alan herkese gönderebilirsiniz. 

Unutmamanız gereken bir durum ise, "Veri Koruma Tüzüğü"gerekçesi ile e-posta pazarlamasını yaparken, listenizde bulunan mail sahiplerinden izin almış olmalısınız. 

Peki E-Mail Pazarlamanıza güç katmak için yapmanız gerekenler nelerdir ? 


1. Web Formları 

Web formları insanların markalardan haberdar olabilmek için, web siteleri üzerinde kendi iletişimlerini bıraktıkları alanlardır. Bir kez kendi web formunuzu oluşturup sonrasında istediğiniz her yerde kullanabilirsiniz. Unutmayın uzun formlar insanları epeyce sıkacaktır bu nedenle uzun formlardan kaçınarak web formlarınızın doldurulma oranlarını arttırabilirsiniz. 

2. GSM yerine E-Mail 

Fuarlar, etkinliker veya konferanslar; bu tür etkinlikler insanların e-maillerini almak için harika bir fırsattır, bu tip etkinliklerde telefon numaraları yerine her daim kullanabileceğiniz ve pazarlamanızı kolaylaştıracak olan e-mailleri almaya yönelmelisiniz. 

3. Landing Page & E-Posta İmzası 

Gün içinde kaç kişiyle mailleştiğini düşünün. Bu insanların çoğunun izinli mail listenizde yer almadığını farketmişsinizdir. Sürekli mailleştiğiniz kimseler aslında sizlerin potansiyel müşterisi olabilir veya iyi bir satış kanalı oluşturabilirsiniz. Ancak bunun için o kişilere bu pazarlamayı yaratabilmek adına izin almanız gerekmekte. Bu nedenle e-mail imzanıza mutlaka landing page'inizi veya web formunuzu koyunuz. 

4. Sosyal Medyanın Gücü

Landing Page veya Web Formunuz, buralar sizlerin e-mail listesi oluşturması için altın kaynak pozisyonunda. Sosyal medya pazarlamasının gücüne inanarak Landing Page veya Web Formunuz' u sosyal medya kanallarında sık sık paylaşın ve insanların e-postalarını sizlere bırakması için onları harekete geçirin. 

İyi bir e-posta pazarlaması

5. Yalnızca Satış Odaklı Olmayın 

Unutmayın, e-mail pazarlaması müşteri veya karşıdaki insanlar ile kurulmuş en sıcak bağlardan birisidir. Sadece satış sürecinde veya başvuru süreçlerinde mail kampanylarını oluşturursanız aranızdaki sıcak bağ ortadan kalkacak ve bir süre sonra listenizden çıkmak isteyen insanlar olacaktır. Bu nedenle asla özel günleri atlamayın ve bu özel günlerde listenize mutlaka mail kampanyaları oluşturun.

6. İzinli E-Posta Listeleri

Fatura kestiğiniz her müşterinin mutlaka e-mail adresini alın. Bunun için kendisine kestiğiniz faturanın bir formunu da e-posta yolu ile atacağınızı bildirebilirsiniz. 6563 sayılı elektronik ticaret düzenleme kanunu'na göre, ticari ilişkiniz bulunan insanlardan yeniden izin almanıza gerek bulunmamaktadır. 

7. Düzenli E-Mailler

Kargo, fatura veya güncellemeler gibi düzenli olarak yolladığınız maillerinizin sonuna mutlaka "Web formu" ekleyin. İnsanlar size farklı bir e-postasını bırakmak isteyebilir.

8. E-Mail Vermeleri İçin Kampanyalar

İnsanların sizlere e-postlarını vermeleri için mutlaka "Sosyal Medya" veya "Google" üzerinden reklam kampanyaları oluşturun. Unutmayın, e-postlarını toplayamadığınız her insana ulaşmak için tekrar tekrar bu kanallara para vermek zorunda kalabilir ve geridönüşlerinden memnun kalmayabilirsiniz.

9. Facebook & Web Formu 

Markanız için bir facebook sayfanız bulunuyorsa, web formunuzu mutlaka facebook sayfanıza ekleyin. Bu sayede insanlar Facebook'tan çıkış yapmadan e-postasını sizlerle paylaşabilir ve bu onlar için kolaylık sayılabilir.


Unutmayın ! Nereden geldiğini bildiğiniz az bir kitle size daha fazla geri dönüşüm sağlayacak ve etkili bir kampanya oluşturmanızı sağlayacak. Bir kez aldığınız e-mail ile aynı kişiye çok daha ucuza pazarlama kampanyası üretmek yadsınamaz ve harika bir oluşumdur.

Uzun soluklu bir kampanya süreci olmasına rağmen e-posta pazarlaması günümüzde en etkili pazarlama araçlarından birisidir. 



Geleneksel Reklamlar OUT | Dijital Reklamlar IN

Özellikle 2014 yılından bu yana Dijital Reklamların yükselişi yıkıcı bir kuvvetle gelmekte. Geleneksel reklamların önüne geçmeye başlayan Di...